全球最佳销售教练之一的杰弗里.吉特默说:"销售是在顾客说"不"时开始的,如果你能把"不"变成"是",你就能做成生意,这很简单."世界上最伟大的推销员乔.吉拉德说:"总是有生意会做成,总会有销售发生,不是你用"是"把东西卖给顾客,就 顾客用"不"把东西卖给你."
你有的时候成功,有的时候失败,有的时候甚至连参赛的资格都没有.
为什么有的销售员可以每天卖一套房子?为什么有人可以在11年内每月卖掉909汽车?为什么有人可以用1天时候就卖出1年的销售任务?世界上到底有没有销售天才?难道我天生就不适合做销售工作吗?
乔.吉拉德说:"我不是天才,我只是接受过良好的销售训练!"
销售活动是一种推销员与客户之间实现信息交流和产品交换的过程.要使人与人之间的交往圆满的进行下去,需要互相以信任为基础.
销售的实质就是销售人员以自己的人格做担保去与客户接洽,销售人员只有诚心诚意地对待客户,树立良好的人格形象,才能取得客户的信任.客户信任你了,他才会购买你的产品.